どんな無理難題にでもフットワーク良く軽快に対応！

 

弊社では、どんな突発的な無理難題のご相談でも、ポジティブに「最高の営業活動」「信頼の投資」と捉え対応致します。

正直なところ突発的な無理難題は、我々のような業者にとっては、時間ロスと作業ロスそして次に続くは売上ロス、当然それは否めません。

しかしそれらは一時的なマイナスです。

長期的に見て、お客様との信頼関係を築ける事が重要です。

お客様の相談には応えるように日々の努力で作業効率の改善を図り、作業品質を崩さず短い時間で施工を完了するように意識を高く持っております。

 

突発的な無理難題のご相談については「そこだけ」を見るのではなく、

これまでの作業内容を改めたり、

「お客様の問題を一緒になって解決する」と考えれば、どんな無理難題にでもフットワーク良く対応できるようになります。

 

 

どんな工事でも対応できるパートナー企業との繋がり

 

弊社の特徴として重量物以外の工事は、専門のパートナー企業に委託することができます。

つまり、重量屋だから重量物の仕事しかできない訳ではありません。お客様の要望は常に業務の一本化にあります。一つの現場を数社に分けて発注するのは効率が悪く、責任の所在もあやふやになる問題は昔から絶えません。そこで、工事の発注先を一つに絞ることで、お客様は工事業者を管理する負担を減らすことが可能になります。

 

しかし、ここで心配されるのが工事費用です。当社が仲介に入ることで工事費用が加算されると不安の声もありますが、その辺りは心配ありません。弊社は建築業界を熟知しており、工事費用の相場や、二次請け三次請けの相場価格もしっかり把握しております。それと、工事を行う専門業者の作業品質には絶対的な自信を持ってお客様にご提供しております。

 

その結果、様々な営業品目に対応できる弊社の技術は、お客様にとって大きなメリットになります。弊社はこれからも、新しい工事や業務への取り組みは続けていく心構えです。どんな些細なご相談でも構いません。まずは今お困りになっている問題をお気軽にお問い合わせください。

 

 

絶対的な「施工品質」を提供し続けるための社内改善

 

工事を行う業者として「施工品質」は、現状維持ではなく絶対的に向上させる努力が必要です。弊社が取り組んでいる品質改善活動として、社内でミーティングを行い業務の見える化、業務改善を企画し実施・継続といった取り組みをしております。

コンプライアンスを法令遵守のみならず、社会的な規範や社内諸規定を遵守し、誠実な企業活動を行うことを基本方針としております。企業の社会的責任を一人ひとりが自覚することでお客様の期待に適切にお応えできるよう、取り組みを推進してまいります。

正しい専門知識の習得、健全な職場環境の構築等、社員がより一層いきいきと働ける職場環境を作り、事業を通じて社会へ貢献していくことが双和機設に与えられた責任と考えております。